« Hlavní stránka

Návštěvní řád Státního zámku Vranov nad Dyjí

Článek 1

NÁVŠTĚVNÍ SEZONA

1. Návštěvní sezona trvá od 1. dubna do 31. října příslušného roku.
2. Otevírací doba: duben a říjen od 9:00 do 16:00 hodin (pouze o sobotách a nedělích), květen, červen a září od 9:00 do 17:00 hodin, červenec a srpen od 9:00 do 18:00 hodin.
3. V pondělí a v den následující po dni pracovního klidu a po státním svátku není zámek přístupný.
4. Mimo stanovenou návštěvní dobu je zámek přístupný jen s předchozím souhlasem správy zámku.
5. Polední přestávka je v době od 12:00 do 13:00 hodin.
6. Poslední prohlídka začíná 60 minut před ukončením návštěvní doby.
7. Délka prohlídky činí cca 55 minut.
8. Venkovní prostory ve vnitřním areálu památky jsou přístupné pouze v návštěvní době. Mimo sezonu nejsou přístupné.

Článek 2

ORGANIZACE NÁVŠTĚVNÍHO PROVOZU

1. Volně přístupné prostory objektu a pokladna, u které je uveden čas zahájení první prohlídky, se otvírají v 8:50.
2. Interval mezi jednotlivými prohlídkami určuje správa památkového objektu a je limitován provozními podmínkami objektu a bezpečností návštěvníků.
3. Prohlídka se koná za vedení průvodce ve skupinách o minimálním počtu 8 osob, a to včetně neplatících dětí do věku 6 let. Méně než 8 návštěvníků vyčká zahájení následující prohlídky, která se pak uskuteční bez ohledu na počet zájemců. Pokud zájemci o prohlídku nechtějí vyčkat dalšího termínu prohlídky, nebo pokud při obsazenosti prohlídek vyžadují menší skupinu, než uvedenou v bodě 4, zaplatí vstupné jako při plně obsazené skupině. Velikost skupin vychází z provozních možností objektu a z bezpečnostních hledisek.
4. Počet návštěvníků v jedné skupině činí u prvního okruhu (instalované zámecké interiéry) max. 25 osob, u druhého okruhu (kaple) max. 35 osob.
5. Hromadným výpravám i jednotlivcům lze zajistit rezervování prohlídky. Podmínkou je předem dohodnout písemně, telefonicky nebo e-mailem se správou památkového objektu přesný den a čas zahájení prohlídky. Neohlásí-li se objednaná výprava alespoň 15 minut před sjednanou dobou prohlídky u pokladny objektu, ztrácí právo na rezervovanou prohlídku.

Článek 3

VSTUPNÉ

1. Za prohlídku zpřístupněných částí objektu se platí vstupné předem. Vstupné je stanoveno cenovým výměrem platným pro příslušný rok a vydaným Národním památkovým ústavem, územním odborným pracovištěm v Brně. Výměr je k nahlédnutí u pokladny památkového objektu. Zakoupením vstupenky se návštěvník zavazuje respektovat návštěvní řád a pokyny zaměstnanců památkového objektu.
2. Po zaplacení vstupného obdrží návštěvník vstupenku (vedoucí skupiny hromadnou vstupenku) s vyznačením času pro jednu určitou prohlídku.
3. Platnost vstupenky propadá, nedostaví-li se návštěvník včas k zahájení prohlídky. Zakoupené vstupenky již nelze vrátit.
4. Návštěvníci jsou povinni prokázat se vstupenkou při vstupu na prohlídkovou trasu, uschovat ji po celou dobu prohlídky a na požádání ji znovu předložit.
5. Snížené vstupné platí zejména pro děti od 6 do 15 let, studenty po předložení platného průkazu a držitele průkazu ZTP. Seniorům po dosažení věku 65 let jsou slevy poskytovány po předložení platného průkazu totožnosti.
6. Vstupné za dítě do 6 let věku se neplatí. Nárok na bezplatný vstup dítěte do 6 let může uplatnit i dospělý, který zaplatil snížené vstupné (senioři, studenti do 26 let atp.).
7. U hromadných návštěv dětí mladších 6 let (MŠ, školy v přírodě atd.) bude za osobu účtován paušální poplatek, jehož výši určuje platný cenový výměr.

Článek 4

PROHLÍDKA KULTURNÍ PAMÁTKY

1. Děti ve věku do 15 let mají do památkových objektů povolen vstup jen v doprovodu dospělých, kteří odpovídají za soulad jejich chování s požadavky návštěvního řádu.
2. Odpovědnost správy památkového objektu za případné škody vzniklé návštěvníkům se řídí obecně právními předpisy.
3. Je zakázáno opouštět vymezené cesty v areálu objektu.

Článek 5

OCHRANA KULTURNÍCH PAMÁTEK A BEZPEČNOST SBÍREK

1. Návštěvníci jsou povinni uposlechnout pokynů pracovníků objektu. Při neuposlechnutí pokynu nebo příkazu vydaného v zájmu bezpečnosti návštěvníků, ochrany objektu a sbírek, bude návštěvník z objektu vykázán bez náhrady vstupného a jeho povinností je objekt neprodleně opustit. Kromě toho se návštěvník vystavuje nebezpečí postihu podle obecně závazných předpisů.
2. Osobám důvodně podezřelým z opilosti či požití drog je přístup do objektu zakázán.
3. Návštěvníci nesmí vstupovat do instalovaných interiérů se zavazadly, deštníky, kabelami, zbraněmi a živými zvířaty.
4. Vstup do objektu není povolen návštěvníkům v silně znečištěném, nedostatečném nebo nevhodném oděvu.
5. V okamžiku zjištění ztráty či poškození umělecko-historických předmětů během prohlídky jsou všichni návštěvníci, kteří se v tu dobu nacházejí v prostorách památkového objektu, povinni podrobit se veškerým bezpečnostním opatřením (případně i osobní prohlídce, provedené příslušníky Policie ČR).
6. Je zakázáno jakkoli poškozovat a ohrožovat objekt, jeho sbírky, park, zahradu i jiný majetek v areálu objektu. Zejména je zakázáno:
   a) dotýkat se stěn a vystavených předmětů, psát nebo malovat po zdech a stěnách, rýt do nich nebo je jakkoli poškozovat
   b) opouštět vymezenou trasu a vzdalovat se při výkladu od průvodce a prováděné skupiny
   c) rušit výklad průvodce hlukem (hovorem, hudbou, zpěvem, používáním mobilních telefonů a tranzistorových přijímačů, hlasitými projevy a podobnou činností) nebo ztěžovat návštěvníkům prohlídku fotografováním s bleskem a stativem; nedodržení této podmínky může být důvodem k vykázání z prohlídky bez náhrady vstupného
   d) v prostorách celého objektu (mimo vyhrazených prostorů) manipulovat s otevřeným ohněm a světlem v celém areálu objektu
   e) jíst, pít a žvýkat žvýkačky v interiéru, vstupovat do něj se zmrzlinou, nápoji atd.
   f) vhazovat cokoli do kašen a fontán, trhat květiny, sbírat plody, lámat větve stromů a keřů, chodit po trávnících a mimo vyznačené cesty, plašit zvěř a ptactvo, tábořit v areálu objektu, vylepovat zde plakáty a jinak narušovat klid a pořádek
   g) jezdit vozidly či jízdními koly v areálu objektu (kromě vozíků pro tělesně postižené a dětských kočárků) a parkovat motorovými vozidly mimo vyhrazené prostory; jízdní kola lze v objektu odkládat výhradně jen tam, kde jsou zřízeny k tomu určené úschovny jízdních kol
   f) vstup se zvířaty na nádvoří a do expozic je zakázán
7. S výjimkou instalovaných expozic a prohlídkových tras je fotografování, filmování a pořizování jiné dokumentace v prostorách památkového objektu povoleno. Pro vědecké, dokumentační, propagační a jiné účely povoluje fotografování v interiérech na základě písemné žádosti Národní památkový ústav, územní odborné pracoviště v Brně.
8. Za porušení návštěvního řádu a za způsobené škody odpovídá návštěvník správě památkového objektu.
9. Výjimku z návštěvního řádu může ve zdůvodněných případech povolit správa památkového objektu.
10. Vstupní brána, most, obě nádvoří a interiér sezonní výstavy v budově bývalé kočárovny jsou monitorovány kamerovým systémem. Obecné informace o tom poskytne na požádání oprávněná osoba, a to podle § 11 Zákona 101/2000 Sb.

Článek 6

ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

1. Přání, pochvaly, stížnosti a připomínky mohou návštěvníci uplatnit písemně přímo na objektu do knihy přání a stížností, která jim bude na požádání předložena v pokladně památkového objektu. Kromě toho má návštěvník možnost obrátit se ústně, písemně či telefonicky na Národní památkový ústav, územní odborné pracoviště v Brně.
2. Tento návštěvní řád nabývá účinnosti dnem 20. června 2007.