« Strona główna

Regulamin zwiedzania zamku państwowego Wranow nad Dyją

Artykuł 1

SEZON TURYSTYCZNY

1. Sezon turystyczny trwa od 1 kwietnia do 31 października danego roku.
2. Godziny otwarcia: kwiecień i październik w godz. 9:00 do 16:00 (tylko soboty i niedziele), maj, czerwiec, wrzesień w godz. 9:00 do 17:00, lipiec i sierpień w godz. 9:00 do 18:00
3. Zamek nieczynny w poniedziałki i dzień następujący po dniu święta państwowego
4. Poza godzinami otwarcia zamek jest udostępniony tylko za uprzednią zgodą administracji zamku.
5. Przerwa obiadowa w godz. 12:00 do 13:00.
6. Ostatnie wejście zwiedzających rozpoczyna się na 60 min. przed zakończeniem godzin otwarcia.
7. Czas zwiedzania ok. 55 minut.
8. Przestrzenie zewnętrzne w wewnętrznym areale zamkowym są udostępnione tylko w godzinach otwarcia. Poza sezonem turystycznym nie są udostępnione.

Artykuł 2

ORGANIZACJA ZWIEDZANIA

1. Swobodnie udostępnione przestrzenie obiektu oraz kasa biletowa, gdzie znajduje się czas rozpoczęcia pierwszego wejścia, otwierane są o godz. 8:50.
2. Interwał pomiędzy poszczególnymi wejściami ustala administracja obiektu i jest ograniczony warunkami prowadzenia obiektu oraz bezpieczeństwem zwiedzających.
3. Zwiedzanie prowadzone jest przewodnikiem w grupie o min. ilości 5 osób włącznie dzieci do lat 6 bez opłaty. Grupa licząca mniej niż 5 osób poczeka na rozpoczęcie kolejnego zwiedzania, które przebiegnie już bez względu na ilość interesantów. O ile interesanci nie chcą poczekać na kolejne wejście albo chcą wejść w grupie mniejszej, aniżeli podane jest w punkcie 4, zapłacą opłatę wstępu jak przy pełnej obsadzie grupy. Wielkość grup dana jest warunkami prowadzenia obiektu oraz względami bezpieczeństwa.
4. Ilość zwiedzających w jednej grupie dla trasy pierwszej (zainstalowane wnętrza zamkowe) jest maks. 25 osób, dla trasy drugiej (kaplica) maks. 50 osób.
5. Dla wypraw grupowych oraz dla osób pojedynczych można zapewnić rezerwację zwiedzania. Warunkiem jest uprzednie pisemne, telefoniczne lub e-mailowe uzgodnienie z administracją obiektu na dokładną datę i czas zwiedzania. O ile zamówiona grupa nie pojawi się co najmniej 15 minut przed ustalonym czasem wejściem przy kasie biletowej, traci prawo do zarezerwowanego zwiedzania.

Artykuł 3

OPŁATA ZA WSTĘP

1. Za zwiedzanie udostępnionych części obiektu należy uiścić opłatę za wstęp. Opłata ta jest dana wymiarem cenowym obowiązującym na dany rok i wydanym przez Narodowy Instytut Konserwatorski w Brnie. Wymiar jest do publicznego wejrzenia na kasie biletów obiektu. Poprzez zakup biletu wstępu zwiedzający zobowiązuje się do dotrzymywania regulaminu zwiedzania oraz instrukcji pracowników obiektu zabytkowego.
2. Po uiszczeniu opłaty za wstęp otrzymuje zwiedzający bilet wstępu (kierownik grupy bilet zbiorowy) z oznaczeniem godziny jednego konkretnego wejścia.
3. Bilet traci ważność, jeśli zwiedzający nie stawi się na czas w miejscu rozpoczęcia zwiedzania. Zakupione bilety nie można zwrócić.
4. Podczas wejścia na trasę zwiedzania zwiedzający obowiązkowo okazuje bilet wstępu, bilet zachowuje przy sobie podczas zwiedzania, na żądanie bilet znowu okazuje.
5. Bilety ulgowe przeznaczone są zwłaszcza dla dzieci od lat 6 do 15, studentów za okazaniem legitymacji oraz posiadaczy legitymacji dla niepełnosprawnych. Seniorom od lat 65 bilety ulgowe sprzedane są na podstawie ważnego dowodu tożsamości.
6. Opłaty za wstęp nie uiszczają dzieci do lat 6. Prawo do bezpłatnego wstępu dziecka do lat 6 może zastosować również dorosły, który opłacił bilet ulgowy (seniorzy, studenci do lat 26 itp.).
7. W wypadku zwiedzania grup dzieci młodszych niż 6 lat (przedszkola, szkoły w przyrodzie itd.), zostanie liczona opłata ryczałtowa, jej wysokość dana jest aktualnym wymiarem cenowym.

Artykuł 4

OCHRONA ZABYTKÓW KULTURY ORAZ BEZPIECZEŃSTWO ZBIORÓW

1. Obowiązkiem zwiedzających jest stosowanie się do instrukcji pracowników obiektu. W razie nie stosowania się zwiedzającego do instrukcji i nakazów w interesie bezpieczeństwa zwiedzających lub ochrony obiektu czy zbiorów, zostanie z obiektu wydalony bez rekompensaty za opłacony bilet wstępu. Obowiązkiem jego jest też natychmiastowe opuszczenie obiektu. Oprócz tego zwiedzający narażony jest na regres zgodnie z ogólnie obowiązującymi przepisami.
2. Osobom podejrzanym o nietrzeźwość lub zażycie narkotyków jest wstęp do obiektu wzbroniony.
3. Zwiedzającym zabrania się wstępu do instalowanych wnętrz z bagażami, parasolami, torbami, bronią i żywymi zwierzętami.
4. Zwiedzającym w mocno zabrudzonych ubraniach, niedostatecznie odzianych albo w niestosownym ubraniu zabrania się wstępu.
5. W momencie stwierdzonej straty lub uszkodzenia przedmiotów artystyczno-historycznych podczas zwiedzania, wszyscy uczestnicy zwiedzania obowiązkowo poddani zostaną wszelkim środkom bezpieczeństwa (ewentualnie również rewizji osobistej przeprowadzonej przez funkcjonariuszy Policji RC)
6. Zakazane jest w jakikolwiek sposób uszkadzać lub zagrażać obiektowi, zbiorom, parkowi oraz majątkowi w całym areale obiektu. Zwłaszcza zakazane jest:
   a) dotykanie ścian i eksponatów, pisanie lub malowanie po murach i ścianach, rycie do nich i jakkolwiek innym sposobem ich uszkadzanie,
   b) opuszczanie trasy zwiedzania, oddalanie się podczas wykładu od przewodnika i prowadzonej grupy,
   c) przeszkadzanie podczas wykładu hałasowaniem (głośną rozmową, muzyką, używaniem komórki lub radia tranzystorowego i inną podobną czynnością), lub utrudnianie zwiedzającym oglądanie poprzez używanie aparatów fotograficznych z fleszem i statywem – niedotrzymanie tych warunków może być powodem do wydalenia z trasy bez rekompensaty za opłacony bilet wstępu,
   d) manipulacja z ogniem i światłami w całym obiekcie (poza miejscami zastrzeżonymi),
   e) jedzenie, picie, używanie gumy do żucia we wnętrzach, wchodzenie do nich z lodami, napojami itd.
   f) wrzucanie czegokolwiek do studni i fontann, zrywanie kwiatów, zbieranie płodów, łamanie gałęzi drzew i krzewów, wchodzenie na trawniki i poza wyznaczone ścieżki, płoszenie zwierząt i ptaków, biwakowanie w areale obiektu, rozwieszanie plakatów i w inny sposób naruszanie spokoju i porządku i porządku.
   g) używanie pojazdów i rowerów w areale obiektu (oprócz wózków inwalidzkich i dziecięcych), parkowanie pojazdów motorowych poza wyznaczonymi miejscami, rowery można w obiekcie ułożyć wyłącznie w miejscach do tego przeznaczonych,
   h) wchodzenie ze zwierzętami na dziedziniec zamkowy oraz do ekspozycji.
   
7. Z wyjątkiem instalowanych ekspozycji i tras do zwiedzania jest fotografowanie, filmowanie i sporządzanie innej dokumentacji w obiekcie dozwolone. W celach naukowych, dokumentacyjnych, propagacyjnych i innych na fotografowanie w pomieszczeniach wyraża pisemną zgodę Narodowy Instytut Konserwatorski w Brnie.
8. Za naruszenie regulaminu zwiedzania oraz za wyrządzone szkody odpowiada zwiedzający administracji obiektu zabytkowego.
9. Wyjątki z regulaminu zwiedzania w specjalnych przypadka udziela administracja obiektu zabytkowego.
10. Brama wejściowa, most, oba dziedzińce oraz wnętrze wystaw sezonowych w budynku byłej powozowni jest monitorowany systemem kamerowym. Informacje w tej sprawie udziela na żądanie osoba kompetentna wg § 11 Ustawy 101/2000 Sb.

Artykuł 6

USTALENIA KOŃCOWE

1. Życzenia, pochwały, skargi i uwagi mogą zwiedzający składać pisemnie wprost w obiekcie do księgi życzeń i zażaleń, która zostanie im na żądanie okazana w kasie obiektu zabytkowego. Oprócz tego ma zwiedzający możliwość zwrócenia się ustnego, pisemnego czy telefonicznego do Narodowego Instytutu Konserwatorskiego w Brnie.
2. Regulamin zwiedzania uzyskuje moc obowiązującą z dniem 20 czerwca 2007 roku.